Instagramは視覚中心のSNSで、
手軽に「いいね」やコメントができる一方、暗黙ルールを無視すると印象を損ねることがあります。
そこでこの記事では、
〇Instagramの特徴（公式の仕様）
〇暗黙ルールの内容と理由（ユーザー間で一般的に言及されていること）
・反応（エンゲージメント）する場合
・投稿する場合
を解説します。
暗黙ルールは絶対的なものではなく、時や人によって変わる曖昧なものなので、
あくまでInstagram公式の規約・機能・仕様を基本に、利用マナーの参考にしてください。
先ず、Instagram公式の特徴・仕様から説明します。
公式リンク：
引用：Instagram公式
Instagramの特徴
文章よりも写真や動画による「ビジュアル」中心の投稿をメインにしたSNS。
若年層にユーザーが多く、写真や動画によるとっつきやすさから手軽に反応でき、エンゲージメント（反応）率が高いです。
その特徴から商品紹介や宣伝、また見た目の「映え」を意識されていましたが、
近年は景品表示法の規制やAIの精度向上により、見た目だけでなく質を重視した方面で活用されるようになってきています。
近年は、公式のAIシステム（機械学習）の発達などから、
・タグ付けの必要性の減少
・投稿に対する、連続・持続的な反応（エンゲージメント）が、AIによってボット攻撃によるスパムと判断される
という例があります。
これらのようなシステムにより、Instagramでは、
・スパムコメントなどを自動的に検出・非表示にする仕組みが導入されている
・タグ付けは１投稿最大５個まで
という仕様になっています。
（参考：Instagramヘルプセンター|Instagramでハッシュタグを使用する|注意点|1つの投稿に使用できるタグは最大5個です。）
Instagramの暗黙ルール
投稿に反応（エンゲージメント）する場合
・フォローする場合
自らフォローする際は挨拶を一言入れてする方が良いとされる場合があります。
挨拶をする勇気がなくても、相手の投稿にいいねをしておく等でワンクッション置くと唐突な印象を防げます。
また知り合いからフォローされた場合なら、お礼を兼ねてフォローバックで返すと良いでしょう。この際は知り合いなので挨拶の一言は必要ないと思いますが、相手との関係性を考えて都度対応してください。
・いいねの使い方
Instagaramの利点は視覚による手軽さととっつきやすさです。気に入った投稿があれば迷わずいいねをして構いません。
ただしいいねをするとその投稿をした相手に通知が届くので、同じ相手に短時間で頻繁に行うと相手に迷惑がられることもあります。
また後でいいねを取り消しても、相手に届いた通知は削除されません。
また短時間で反応（エンゲージメント）を大量に行うと、Instagramのシステムにスパム行為と判断される可能性があります。（これはXでもあり得ます）
ちなみに、悪意の無い大量いいね反応などで、Instagram側で何らかの制限を受けた場合は、表示された案内や公式のサポート情報を確認してください。
・コメント
コメントは、相手が対応を求める場合も多いので、内容によってはコメントで返信する必要があります。
もちろん、知らない人や怪しい相手なら、無理に返信する必要はありません。
いいねに対してはいいね返し、もしくは無反応でも構いません。
投稿する場合
・過度な連続投稿は控える
その機能から手軽にいくつもの写真を投稿できるInstagramですが、連続的にいくつもの投稿をするのは見栄えや情報が煩雑になり、フォロワー離れにつながります。
また、短時間の過度な連続投稿はInstagramのシステム側からスパム（迷惑行為）とみなされ、制限がかかる場合もあります。
手軽にできる画像投稿ですが、写真は数を絞って投稿の質を高め、一度に大量投稿するのではなく、フォロワーが見やすい量を意識するとよいでしょう。
・いいね返しの必要はない
Instagramは手軽に反応できることから、他ユーザーから大して興味がなくともいいねがされることがあり、相手から特に反応を求めない場合も多いです。
したがってInstagramでフォロワーや親しい人以外からのいいねに反応する必要性は低く、いわゆる「いいね返し」もあまり求められません。
律儀にいいね返しをするよりも、質の高い投稿をし続ける方がフォロワーや発信の信頼性を得られるでしょう。
また、いいね含む反応を過度に連続的に行うと、Instagramのシステムにスパム行為と判断される可能性があります。
・ステマの規制
近年は景品表示法や投稿の質の確保により、ステマ（ステルスマーケティング）にあたる宣伝広告の規制が厳しくなっています。
その特徴から商品紹介や宣伝に長けており、インフルエンサーが活躍する機会の多いInstagaramですが、
「どんな投稿がステマにあたるか」は曖昧なものなので、特に宣伝やビジネスなどと関わる投稿は、しっかりした説明と広告表示をしてください。
ステマの規制の詳細については日本国の法律のほか、InstagaramヘルプセンターやMetaのサービス規定を参照してください。
・統一感を重視する理由
Instagaramの発信方法として、よく「統一感を重視すべき」という文言が見受けられますが、
これはマナー的な話というよりも、Instagaramの発信をビジネス・宣伝として利用する場合の、
マーケティング方法論です。
写真や動画による、「ビジュアル」中心の投稿をメインにするInstagaramの特徴から、
見た目やデザインを重視して、全体の投稿を１つの作品として統一、ブランド・印象化し、フォロワーを引き込むというマーケティング方法が提案されています。
そのため、「Instagaramの発信には統一感」といった発信方法が、
マーケティング論やネットの情報でも散見されます。
これはSNSとしてのInstagaramの特徴を捉えた有用な発信方法ですが、
統一感にこだわらなくても、ただちに公式規約に反したり、マナー違反になるわけではありません。
もちろん、統一感がある投稿・アカウントは、フォロワーからしても見やすいですが、
趣味で投稿・発信をしたい人、統一感にこだわりのない人は、必ずしも重視する必要はありません。
まとめ
Instagramの仕様（公式）
- Instagramでは、スパムコメントなどを自動的に検出・非表示にする仕組みが導入されている
- タグ付けは１投稿最大５個まで
暗黙のマナー（ユーザー間）
反応（エンゲージメント）する場合
- フォローする時は場合によっては一言あいさつ
- いいねは連続で頻繁には行わない
- コメントには相手を見てコメントで返す
投稿する場合
- 過度な連続投稿は控える
- いいね返しは義務ではない
- ステマに該当しないか注意する
- 場合によって統一感を重視する
いかがでしたか？
Instagaramはビジュアル中心のSNSのため、見ていて楽しく、つい「いいね」をたくさん押したくなるかもしれません。
しかし、せっかく楽しく写真や動画を見ていたのに、
コミュニケーションの不足や、システムのスパム判断で、気分を害したくはないと思います。
これらの暗黙ルールはコミュニケーション方法の参考に役立てると思いますが、
時や人によって変わる曖昧なものでもあります。
基本は公式Instagaramの規約を押さえ、安全にご利用ください。
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